清晨的阳光透过襄阳市中心医院北院区眼耳鼻喉科病房的窗户,洒在刚刚完成白内障手术的付奶奶床前。这一天对她而言意义非凡——既是重获清晰视力的起点,也是她72岁的生日,而一场温暖的惊喜,让这个特殊的日子更添了一份感动。
手术前,病房内的智能护理显示屏突然亮起,跳动的“生日快乐”字样,让原本有些紧张的付奶奶瞬间愣住。紧接着,该院眼科责任护士张晨晞手捧一张定制贺卡走进病房:“付奶奶,今天是您的生日,也是您迎接新‘视界’的日子,祝您生日快乐,往后每一天都光明灿烂!”小小一张贺卡让老人眼眶湿润:“没想到医院这么用心,手术台上没怕,倒是被这贺卡暖得掉眼泪了……”
原来,责任护士在术前核对信息时,偶然发现付奶奶的生日与手术日期重合。尽管白内障手术流程繁忙,科室仍决定用最简单却真诚的方式传递祝福:智能护理系统同步更新生日问候,护士们为付奶奶送上贺卡,将“治愈”与“关怀”融入每一个细节。“手术解除的是眼疾,但患者更需要心理上的抚慰。一张贺卡虽小,却能让他们感受到自己是被重视的‘家人’。”艾华运护士长这样说道。
这份“生日惊喜”迅速在病房传开,其他的患者和患者家属纷纷感慨:“现在的医院不仅有技术,更有温度!”近年来,襄阳市中心医院持续强化“以患者为中心”的服务理念,从智能护理系统到人文关怀培训,从精准治疗到情感支持,力求让医疗行为超越“治病”本身,成为一段温暖的生命旅程。
术后复查时,付奶奶的视力已显著改善。她特意戴上新买的碎花帽子,指着贺卡说:“这张卡片我要一直留着,它和我的眼睛一样,都是‘崭新’的开始。”
(王丹)

