在医疗技术飞速发展的今天,如何让病房更有温度?4月7日,襄阳市第一人民医院甲乳外科推出“水果病房”服务,用常见水果图案替代传统数字编码,既解决了老年患者“找房难”的问题,又让就医环境充满温情。
该院甲乳外科护士长杨金芳介绍,传统数字病房标识对老年患者而言常常成为“记忆关卡”。视力减退、方向感弱化、认知功能下降,让许多老年患者在走廊徘徊,焦急不已。
“以前经常走错病房,心里特别慌。”一位曾住院治疗的老奶奶回忆道。
针对这一难题,甲乳外科医护团队引入“水果标识”系统,挑选红富士苹果(象征平安)、蓝莓(寓意健康)、荔枝(希望顺顺利利)等高辨识度水果图案张贴于病房门上,形成“色彩+形状+寓意”的多维记忆锚点。鲜艳的色彩与熟悉的形象让患者一眼就能认出自己的病房。
“现在只要记住‘苹果房’‘荔枝房’,就再也不会走错了!”患者们纷纷点赞。
该科相关负责人称,“水果病房”不仅仅是一个导航工具,更是一种心理疗愈。水果能够唤起患者对健康、活力的联想,缓解疾病带来的焦虑与压力。
“看到门上的蓝莓图形,就会想起家乡果园,心情都好了不少。”一名患者笑着说。医护团队还结合水果的寓意,为患者送上祝福卡片,如“苹果房”配文“平安喜乐”,“荔枝房”写着“万事顺利”。
“小细节”体现“大关怀”。杨金芳表示:“医疗不仅是技术的突破,更是服务的温度。‘水果病房’是践行人文关怀的一小步,未来还会推出更多暖心举措。” (石浩威)

