近日，在深圳工作的陈女士（化姓）通过12345政务服务便民热线，发出一份特别“工单”，向襄阳市第一人民医院泌尿外科团队的真挚谢意。3月28日，陈女士专程从深圳赶回襄阳，将两面锦旗和一封手写信交给襄阳市第一人民医院泌尿外科团队。这场跨越1500公里的致谢，背后是一段温暖人心的医患故事。

今年春节前夕，65岁的陈大爷（化姓）突发肉眼血尿，还伴有排尿困难，被襄阳市第一人民医院确诊为膀胱占位性病变。他的独生女儿陈女士回忆：“看到诊断书的那一刻，全家人仿佛跌入深渊。”更让她焦虑万分的是，自己在深圳，无法照顾病榻上的父亲。

危急时刻，泌尿外科团队成为陈大爷一家的“救命稻草”。主治医师汤元佳手绘手术示意图，将复杂的“经尿道膀胱肿瘤电切术”拆解成易懂的模块。面对陈女士的反复询问，他始终耐心地说：“多问几遍是应该的，我们要让您安心。”1月20日手术当天，团队精准切除肿瘤，病理诊断结果显示，陈大爷患的是高级别浸润性尿路上皮癌。

陈大爷确诊恶性肿瘤的当天，汤元佳牺牲休息时间，用半小时为患者家属绘制“抗癌作战图”：从手术成效、后续治疗方案，到饮食禁忌、心理调适，事无巨细，一一标注。术后膀胱灌注化疗期间，汤元佳耐心为陈大爷的家属解读会诊报告，时刻关注陈大爷术后感受，像家人一样给予他关怀，帮助陈大爷重拾抗击病魔的勇气。术后，张慧琴护士长带领护理团队，将人文关怀融入护理的每一个细节，为陈大爷提供了术后个性化的康复护理。得知陈女士因在异地工作而满心自责，医护团队主动化身“临时家人”。

当陈女士回到襄阳照顾父亲时，汤元佳察觉到她低落情绪，为她加油打气：“你爸爸的病我们有信心，你安心回深圳上班，别担心，有我们在！”简短的话语让陈女士红了眼眶。

回到深圳的陈女士虽不再忧心忡忡。泌尿外科医护团队主动建立沟通群组，实时更新陈大爷的体征数据、用药记录及康复进展；汤元佳通过视频，为陈女士讲解复查报告，将专业的医疗知识转化为实用的日常提醒。这场跨越千里的“云上生命保卫战”成功地打破了距离对亲情照护的阻碍。

目前，陈大爷恢复情况良好，医院表示，将继续优化“异地家属关爱”服务，让医患温情跨越时空阻隔。

（宁婧）