本报讯【全媒体记者孙修廷 通讯员王碧宇 莫文丽】“爷爷，您别着急，我们已经联系了派出所，马上就来送您回家。”3月11日，在东津新区浩然社区居委会门口，工作人员与民警合作，帮迷路老人回家。

当天下午5时40分左右，社区工作人员在居委会门口发现一位老人，经过询问得知老人外出散步不慎迷路，无法找到回家的路，也说不清楚家在哪里。

面对老人的无助，浩然社区工作人员迅速启动应急预案，一边安抚老人情绪，一边查找老人身上是否有家人的联系方式，最终，通过老人随身携带的二维码，联系上了老人的家属。

“非常感谢社区的帮助，我们已经找他几个小时了，家里人都急坏了！”电话中，老人的老伴儿不停地向社区工作人员表示感谢。

得知老人很久没有吃东西了，社区工作人员立即给老人买来吃的。看到老人能够正常进食，大家稍微松了一口气。

联系上家属，另一个难题又出现了。经与家属沟通，老人的儿子在外地，其老伴儿年龄较大，身体不好，无法过来接老人。社区工作人员最终与社区民警取得联系，共同送老人回家。