“老人出门复诊太不方便，你们能来家里，真是帮了我们大忙！”5月13日下午，樊城区95岁的张奶奶家中，家属紧握襄阳市第一人民医院骨科二病区医护人员的手激动地说。

当天，该科护士长李群组织医护团队，将专业医疗服务与温暖关怀送到老人家中，解了家属的燃眉之急。

4月6日，95岁的张奶奶因左侧股骨干骨折入院。考虑到患者半年前曾接受过左侧股骨骨折手术且年事已高，患者家属选择保守治疗。该院骨科副主任医师陈杰团队经评估后，为患者实施骨牵引术纠正骨折移位。4月13日，患者携牵引装置出院居家康复。

出院一个月后，该院医护团队专程家访跟进康复进展。陈杰与管床医生邹峰为患者进行体格检查，评估牵引效果并调整康复方案。专科护士现场示范骨牵引装置护理要点，指导清洁消毒及固定方法。护士姜云飞检查患者皮肤状况，传授预防压疮的知识。护士长李群详细询问患者的饮食起居，给予营养指导及心理支持。医护人员还针对患者家属的提问进行解答。

患者家属感动地说：“老人出门复诊困难，上门服务真是雪中送炭。”此次家访是襄阳市第一人民医院践行“以患者为中心”服务理念的缩影。该院骨科团队表示，将持续优化医疗服务，通过人性化举措让更多患者受益。

（张美玲）