□徐勇
您有没有想过,领结婚证还能成为一场说走就走的旅行?在襄阳汉江边,来自内蒙古的韩东辰夫妇给了我们答案——他们带着身份证,从草原到汉江,在开满蔷薇花的公园里签下了名字。
以前领结婚证,得回老家开证明、找居委会盖章,小两口跑得腿都细了。现在新政策一出台,就像给全国年轻人发了张“幸福通行证”。韩东辰夫妇从科尔沁大草原一路南下,随时随地可以领证;保康县的闫玉婷夫妇凌晨5点就来到现场,用日出当背景拍结婚照……政府部门工作人员不再只是坐在办公室里等人来办事,而是追着老百姓的幸福跑。他们把办事窗口从水泥房子搬到了山水之间,让结婚登记变得像约会一样浪漫。
这种改变让老百姓成了城市最好的推销员。韩东辰夫妇刚领完证,他们的视频就被发到了网上,“襄阳首个公园式结婚登记处启用”登上抖音本地热榜,浏览量超500万次,比花钱打广告还管用。正如民政部门负责人所说:“只要把服务做到人家心坎里,年轻人就会帮我们把城市美名传遍全国。”
这场始于结婚登记改革的试验,给城市管理者上了生动一课:当政务服务用心经营老百姓的幸福时刻,冷冰冰的行政流程就能变成暖融融的城市温度。从杭州的西湖爱情驿站,到襄阳的蔷薇花廊,无不说明一个道理:好的政务服务,能帮老百姓把平凡的日子过成诗。

