本报讯【全媒体记者纪哲】4月10日，本报以《预付定金购车 想退引发纠纷》为题，报道了消费者胡先生预付10500元定金后改变购车计划，为讨要定金与4S店产生纠纷一事，引发多方关注。

事件发生后，双方经过沟通协商，最终达成和解。4S店承诺退还胡先生9500元，剩余1000元作为违约金不予退还。

胡先生说，为讨回定金，他专门向单位请假，于4月11日至13日连续3天前往4S店，与4S店业务经理吴女士协商。

起初，吴女士态度并不明朗，未就退款事宜松口，后提出扣2000元、退8500元的解决办法，并要求胡先生给4S店介绍一位买车客户。

4月13日，胡先生再次找到吴女士时，对方表示需与老板商量后再答复。

4月14日，受理胡先生投诉的12345政务服务便民热线对胡先生进行电话回访。此后不久，4S店安排业务人员与胡先生对接，告知将退还9500元预付购车款，让胡先生提供银行卡和身份证，退款将通过银行转账的方式进行。

昨日，吴女士向记者反馈，4S店会履行承诺，但退款需要公司走相关程序，9500元何时能划转到胡先生的银行卡账户，还无法确定。

对于此次协商结果，胡先生表示满意。他称这次经历给自己上了一课，认为4S店扣除1000元是合理的。

胡先生还特别感谢本报和4S店在此次事件中，让自己意识到学法懂法的重要性。

业内人士提醒有购车意向的消费者，切勿先预付定金再签合同，一定要先看合同再付款。