本报讯【全媒体记者黄金晶 通讯员梁政】3月27日上午，市民尹女士携爱人来到市公安局交警支队高新大队，向办案民警赠送锦旗以及手写的一封感谢信，感谢他们为自己的父亲维护了合法权益。

2024年12月20日上午，尹女士的父亲骑电动自行车时被撞昏迷。经调取监控发现，肇事车辆为一辆无号牌三轮车。

因一时找不到目击者，现场也没有发现有价值的线索，高新大队成立专案组，负责该案件的侦查办理。办案民警根据肇事车辆和驾车人特征扩大视频追踪范围，反复排查发现该车辆进入春园路某社区。

该社区面积大、岔路口多、租户流动性大，调查很有难度。为此，专案组又迅速划分多个小组开展视频追查、入户走访调查，最终于案发24小时内在一废品站将该肇事司机和车辆查获。

在案件侦办以及事后矛盾化解过程中，双方当事人申请交警部门进行调解。民警耐心向双方当事人释法说理，最终使双方对事故认定无异议，并就赔偿金额达成一致。

“从案件侦破到人文关怀，从专业素养到情感支持，他们用实际行动诠释了人民公安为人民的承诺。”事情顺利解决后，尹女士专门为办案民警手写了一封感谢信。