本报讯【全媒体首席记者李兴会 通讯员罗龙 周忠】“通过情景化演练，今后处理特殊人群加急办证更有底气了！”3月25日，在樊城区朝晋门社区居住证专项培训现场，网格员小李在模拟办理居住证后这样说。

针对网格员日常巡查中发现的居住证政策咨询量攀升、新业态群体办证需求集中等问题，社区党委将居住证办理纳入“红网格赋能计划”，创新构建“学-练-评”闭环培训体系。培训特别邀请社区民警、居住证办理业务骨干，围绕《居住证暂行条例》开展政策解读，包括办理条件、适用人群、有效期限等关键内容，让工作人员全面掌握政策要点。在流程演示环节，通过实际案例模拟，从申请受理、材料审核到证件发放，一步步展示了居住证办理的全流程操作规范，对容易出现问题的环节进行重点说明，确保工作人员准确把握。

为增强培训实效，培训设置了现场答疑和模拟办理环节。工作人员就日常工作中遇到的难点问题积极提问，业务骨干一一耐心解答，并针对特殊情况提供个性化的解决方案。模拟办理环节中，大家分组演练，互相交流经验，迅速熟悉业务流程，有效提高了业务水平。