3月11日，襄阳市第一人民医院口腔科收到一份来自12345政务服务便民热线的工单。这份工单是患者杨女士（化姓）为感谢该科医护团队精湛的医术与温馨的服务而提交的。杨女士复诊时将一面锦旗送到该科主任周新春的手中。

3月7日，杨女士在襄阳市第一人民医院口腔科住院拔牙。她表示，当自己不得不面对拔牙这个难题时，内心充满了恐惧和担忧。然而，从踏入襄阳市第一人民医院口腔科的那一刻起，她就感受到了温暖和安心。

原来，杨女士因长出五颗复杂阻生牙而就诊。面对这一挑战，该院口腔科主任周新春带领团队，凭借丰富的临床经验和精湛的微创技术，为杨女士量身定制了手术方案。术前，主治医师周文成以通俗易懂的方式为杨女士详细讲解手术方案，耐心解答她的所有疑问。周文成用专业与耐心缓解了杨女士术前的焦虑，让她对手术充满信心。手术团队精准操作，成功拔除了杨女士所有的阻生牙。术后，杨女士惊喜地发现，自己未出现明显的肿胀和疼痛。

从术前检查到术后康复，该院口腔科医护团队始终陪伴在杨女士身边，给予她无微不至的关怀。他们主动协助杨女士完成各项检查，确保手术顺利进行。

在病房内，该院护理团队更是将人文关怀融入每一个细节。她们定时观察杨女士的恢复情况，提供个性化的术后护理指导，还用轻柔的话语安抚她的情绪，让杨女士感受到家一般的温暖。

（李丹 张博）