本报讯【全媒体记者黄金晶 通讯员罗泽宇 刘欣月】“下这么大的雪，你们还专程过来，真是辛苦了！”3月3日下午，在襄城区欧庙镇徐湾村5组，村民陈女士握着欧庙派出所民警孙建中的手连声道谢，感谢他们冒雪为家中95岁高龄的谢桂芳老人送来身份证。

一周前，谢桂芳的家属在整理物品时发现，老人的身份证与社保卡遗失。补办社保卡必须提供身份证，而谢桂芳行动不便，无法前往6公里外的派出所办身份证。

得知情况后，户籍民警立即开启“特殊群体绿色通道”。2月28日，民警带着便携式采集设备上门服务。

由于老人指纹磨损严重，采集工作持续了近40分钟。民警耐心地为老人擦拭手指，最终成功录入信息。

3月3日，当装有谢桂芳身份证的特快专递被送到派出所时，窗外正下着大雪。“不能让老人多等一天！”孙建中与同事立即驱车送证上门。

据悉，自2021年上门办证服务推出以来，欧庙派出所已累计为特殊群体提供上门办证服务127人次，建立“夕阳红档案”43份。