□全媒体记者张亚婷 通讯员圣利

“医保服务真是太贴心了！去年我患上糖尿病，申请了慢性病待遇，不仅能省不少钱，就医拿药也非常方便。”近日，家住樊城区的杨女士和往常一样，凭医院开具的电子处方，在自家附近定点药店购买药品，并享受了医保报销结算。

在结算费用时，杨女士直接刷脸完成医保结算，医保账户变动信息即时通过“湖北医疗保障”小程序反馈。她高兴地说：“现在看病买药，基本不用带社保卡，手机扫一下医保码，就能直接报销结算，总费用、医保基金支付、个人账户支付、现金支付各是多少清晰明了。”

针对非处方药，用医保账户买药不用再跑药店，在手机上下单就可以。2024年，市医保局实现线上购药医保结算。参保人可以通过支付宝“湖北医疗保障”小程序，自主选择距离最近的药店购药，线上医保结算、自付运费后药品配送到家。

近年来，襄阳市医保局推出了医保码全流程就医、医保电子处方、刷脸支付等服务。参保群众激活医保码，通过手机预约医保挂号后，在医院内全程使用医保码进行签到核验就诊、检验、检查、购药、自助取报告等诊间过程，最终“一码”医保结算，实现了医保码就医全流程应用。

截至目前，全市医保码激活用户达360.57万人，日均结算量达4.18万人次。全市定点医药机构医保码覆盖率达100%，其中20家医疗机构开通移动支付，惠及67.8万人次。为照顾老年患者需求，在定点医药机构投放刷脸设备2258台，参保群众直接刷脸即可进行医保结算。

近年来，参保职工实现了普通门诊报销从无到有、从少到优的转变。杨女士说：“我们中年人，上有老，下有小，门诊报销切实减轻了就医负担，医保共济让家庭成员间的医保资金实现了共享。”据了解，职工医保家庭共济地域逐步由市内、省内扩大至省外，共济范围从父母、配偶、子女扩大到近亲属，共济用途从就医购药扩大至代缴居民医保费、购买商业保险“惠民保”等。

今年，杨女士还开通了医保亲情账户，手机添加亲情账户后，可实现医保亲情移动支付，通过展示家庭成员的医保电子凭证，代替家庭成员进行医保支付。她感慨道：“用自己的手机就可以代家人结算，减少跑动次数，减轻患者就医负担，我们感到更方便、快捷、省心。”作为异地就医直接结算的受益者，生活在武汉的襄阳退休职工冯先生也对医保服务赞不绝口：“现在看病真方便，省内异地看病不需要来回折腾了。”报销待遇上，参保职工在省内异地就医的，享受襄阳市本地就医同等待遇，其起付标准、报销比例等与本地就医保持一致。2024年12月再传来好消息，省内异地生育就医实现直接结算。

健康有“医”靠，幸福有“保”障。这一年，群众就医购药负担持续减轻，医保目录新增91种药品，目录内药品总数达3159种，肿瘤、慢性病、罕见病、儿童疾病等领域的药品保障水平进一步提升。医保便民服务不断优化，让参保群众看病就医更便捷、更高效、更有保障。

寄语2025

杨女士：希望新的一年，医保服务能更贴心，让更多人受益，希望医保政策能不断完善，给我们的生活带来更多保障。希望大家都能身体健康，在医保的帮助下，享受更好的医疗服务，享受更美好的生活。