□记者朱科 通讯员张小芳 胡彦平

重阳节，什么最暖？在东津新区金源社区，答案是一声声敲门、一句句问候、一次次帮扶。

这个常住人口3.4万人的大型社区，60岁以上老人超4000人，独居、空巢、高龄老人达300人。

该社区依托为老服务中心，把常态化“敲门行动”做成完整为老服务体系：节日活动是暖心点缀，全年365天不间断地入户走访、代办跑腿、难题处置，才是日常守护。

敬老，在这里不是重阳节限定，而是“日常款”。

这扇门，常常有人敲

“朱大爷，您的公交卡年审办好了，现在可以正常刷卡。走廊那盏坏了几天的灯，我已经联系物业，这两天就上门更换。”网格员李浩然弯腰叮嘱，起身准备离开86岁朱万发老人家。

朱万发老两口独自居住，走廊照明灯损坏多日，正不知道该找谁报修。日常入户走访时，李浩然留意到这处细节，当场协调物业解决。握住网格员的手，朱万发感慨：“都是不起眼的小事，没想到你们记在心上。”

在金源社区，这样的入户走访是日常。该社区把高龄、独居、空巢老人全部纳入重点关爱台账，推行“三清四晓五到位”工作法，网格员坚持日常问候、定期上门，把老人的冷暖动态记在台账上，更放在心上。

轻轻一声敲门，问一句近况、聊几句家常，敲开的不只是一扇家门，更是老人的心门。

节日有活动，日常更暖心

重阳节前夕，金源社区两场活动同步开启。安静的观影专场里，老人们结伴落座，低声闲谈。银幕上播放的经典老片，勾起一代人共同的岁月记忆。

“平时社区就常来看望我们，过节还有活动，心里踏实。”65岁的刘志云坐在人群中笑着说。

另一边，御华苑小区趣味邻里运动会热闹开场。《抬花轿》红绸翻飞，广场舞舞步轻快，大合唱《我的祖国》响起，现场掌声此起彼伏。

古风投壶、筷子夹弹珠、丰收套圈三个闯关项目依次登场，活动不排名、不比拼速度，到场老人都能拿到小奖品，欢声笑语不断。

热闹的重阳活动，是全年为老服务的一个温暖片段。日间照料、健康监测、智能手机课堂、爱心助餐、维修协调……这些服务，全年无休。节日有活动，日常更暖心，敬老“不打烊”就藏在这些细水长流的陪伴里。

敬老有台账，关爱不脱节

金源社区服务逻辑清晰：日常有人访、难事有人办、节日有人陪，实现从“天天有人问”到“老人走得出门、融得进社区”的转变。

“节日的陪伴固然温暖，高龄独居老人更需要的是平日里持续的惦记。”金源社区党委书记郭勇说，重点关爱老人需求各不相同。腿脚尚可的老人愿意参加文体活动；失能、半失能老人，更多需要上门巡访、健康提醒。该社区建立动态更新台账，区分老人身体状况、实际困难，分类匹配服务资源。网格员定期回访，记录诉求办结情况；一旦老人情况发生变化，台账同步更新，确保关爱不脱节。

常态化敬老，也让为老服务不断提质增效。该社区依托为老服务中心阵地，联动物业、志愿者、医疗机构等多方力量，从网格员走访拓展到多方协同的养老服务网络；持续细化走访机制，压实响应流程，做到小事快速处置，复杂难题多方联动协调。

未来，金源社区将继续做实做细日常关怀，把入户走访、需求响应落到实处，同时丰富节日文体活动，鼓励更多老人走出家门，享受生活，不断提升幸福感、获得感。