体验“最多跑一次”服务
局长为群众办证
2018年09月14日 喇超美 张嫚 本报讯    热度:1418
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  本报讯【通讯员喇超美 全媒体记者张嫚】“您好,为办理这个证件,您跑了几趟路?”“这是第一趟,我花了半个小时坐公交车过来的。”“那好,证件信息我们已经审核完毕,可以发证了,只让您跑一趟路。”这是13日8时40分,市食药监局局长郭方芳在市政务服务中心三楼办事窗口与来办理执业药师注册证的韩冰洋的对话。

  为推进“互联网+政务服务”改革,市政府在全市推行市、县两级政府部门正职和分管副职进驻政务服务窗口现场办公制度。

  当日,郭方芳接待的第一位办证群众就是韩冰洋。完成身份核验、盖章,郭方芳长舒一口气:“虽然只是核验身份,但很紧张,出错的话,不仅耽误群众时间,也坏了窗口形象。”

  早上来办证的群众多,韩冰洋刚走,贾慧灵女士就递来了变更食品药品生产经营许可证的资料。郭方芳问:“为什么不选择网上办理呢?可以不用跑路,坐在家里就变更了。”贾慧灵说:“我不知道啊,首次办这个业务,开了一个半小时车从宜城过来的。”

  原来,市食药监局早已开通“网上办证”。办事群众登录襄阳市食品药品监督管理局行政审批网后,按照系统提示上传各项资料,经过工作人员验证及现场检查后,就可办理或变更证件。

  一上午时间,郭方芳办理各类证件18件,现场协调事项3项。“感觉‘最多跑一次’改革还是比较成功的,很多办事群众称赞办事效率高。”郭方芳说。而对于办事群众提出的“网上办证”系统知晓率不高、无意见反馈渠道、现场检查不及时等问题,郭方芳承诺:马上想办法解决,最大限度方便群众。

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